1. Kanta-asiakkuus

Rokkiluolan kanta-asiakkuus on vapaaehtoinen ja maksullinen jäsenyys. Kanta-asiakkuuden hinta on 25 €.

Kanta-asiakkuuden ostamalla asiakas saa Rokkiluolan virallisen avaimenperän, joka toimii jäsenyyden tunnisteena.

Kanta-asiakasetuihin oikeuttavaa avaimenperää myydään vain ja ainoastaan Rokkiluolan tiskillä, ei postimyyntinä.

2. Jäsenedut

Kanta-asiakas saa Rokkiluolan määrittelemät ja kulloinkin voimassa olevat edut näyttämällä fyysisen avaimenperän henkilökunnalle ennen ostotapahtumaa. Ilman avaimenperää ei etuja. Meillä Rokkiluolassa pelataan tunnetusti reilusti ja selkeillä säännöillä, eikö vaan?

• Nimetyistä hanatuotteista -1 € (Budejovicky Budvar 0,5 l, Koff 0,6 l ja Crowmoor 0,5 l) päivän hinnasta
• Vaihtuvia etuja vain kanta-asiakkaille
• Kahvi, tee ja pieni limppari 1 €
• Kutsuvierastilaisuuksia vain kanta-asiakkaille
• Kanta-asiakkuuden lunastuksen yhteydessä ensimmäinen hanajuoma 4,5 €

Rokkiluola pidättää oikeuden muuttaa etuja tai niiden sisältöä ilman erillistä ilmoitusta. Kanta-asiakasetuja ei voi yhdistää muihin etuihin (esim. Happy hour -hinnat).

3. Jäsenyyden voimassaolo

Kanta-asiakkuus on voimassa 12 kuukautta alkaen 28.2.2026. Ensimmäinen kanta-asiakkuuskausi päättyy 1.3.2027. Uusi kanta-asiakkuuskausi vaatii aina kanta-asiakkuuden uusimisen. Huomaathan, että jäsenyys on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle.

4. Avaimenperä

Avaimenperä toimii jäsenyyden todistuksena ja edut saa vain esittämällä avaimenperän ennen maksamista. Kadonnut avaimenperä = kadonneet edut. Kadonnutta avaimenperää ei korvata maksutta, vaan uuden voi lunastaa erikseen hintaan 25 €. Kyllä, sama hinta kuin alkuperäinenkin.

5. Ikäraja

Kanta-asiakkuus on tarkoitettu vain täysi-ikäisille asiakkaille (18+). Alkoholiin liittyvät edut myönnetään aina voimassa olevan alkoholilainsäädännön mukaisesti.

6. Palautusoikeus

Kanta-asiakkuudella ei ole palautusoikeutta sen jälkeen, kun avaimenperä on luovutettu asiakkaalle, ellei kyseessä ole virheellinen tuote. Mahdolliset reklamaatiot käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti.

7. Järjestelmän väärinkäyttö

Meillä juodaan järkevästi ja pidetään huolta tunnelmasta. Tästä syystä Rokkiluolalla on oikeus peruuttaa kanta-asiakkuus ilman hyvitystä, mikäli jäsen:

• rikkoo sääntöjä
• käyttäytyy häiritsevästi
• väärinkäyttää etuja
• luovuttaa avaimenperän toiselle

8. Pari tärkeää juttua vielä

Rokkiluola pidättää oikeuden muuttaa etuja tai lopettaa kanta-asiakasjärjestelmän. Mutta niin kauan kuin Luolassa rokataan, teitä, rakkaat kanta-asiakkaat tarvitaan.

Rokkiluolan kanta-asiakkuus on vapaaehtoista, mutta tulet samalla tukeneeksi paikallista yksityisyrittäjää, ja ennen kaikkea olet mukana luomassa kaupunkiin hyvää meininkiä ja sitä, että se jatkuu vielä huomennakin!